Výmena a vrátenie

1. Výmena tovaru

Všetky položky zakúpené v našom obchode podliehajú výmene za nasledujúcich podmienok:

1.1 Ak výrobok nesedel alebo existujú iné dôvody, ktoré nesúvisia s manželstvom

- Prezentácia je zachovalá, teda bez mechanického poškodenia (odštiepky, praskliny, škrabance, preliačiny a pod.)

- Produkt si zachoval svoje spotrebiteľské funkcie, produkt je možné používať na určený účel bez dodatočného zásahu, a to opravy alebo výmeny akýchkoľvek dielov.

- Uschovaný originálny obal, v ktorom bol tovar kupujúcemu dodaný.

Pri splnení vyššie uvedených podmienok kupujúci za účelom výmeny zakúpeného tovaru vypíše prihlášku vo voľnej forme v elektronickej alebo papierovej forme, po odoslaní prihlášky bude kupujúceho kontaktovať náš manažér (rovnakým spôsobom, akým bola prihláška zaslané, ak s ním kupujúci neuvedie iné spôsoby komunikácie) a upresnite podrobnosti výmeny. Odpoveď na žiadosť je doručená najneskôr do 3 dní odo dňa jej prijatia predajňou. Náklady spojené s odoslaním tovaru v tomto prípade znáša kupujúci.

Prihlášku zašlite v elektronickej forme na náš e-mail uvedený v sekcii kontakty.

Prihlášku zasielajte v papierovej forme na adresu uvedenú v sekcii kontakty.

1.2 Ak sa ukáže, že zakúpený produkt je chybný alebo inak chybný, pri ktorom úplne alebo čiastočne nemôže plniť svoje spotrebiteľské funkcie

Za účelom výmeny zakúpeného tovaru s sobášnou alebo inou vadou vypíše kupujúci voľnú žiadosť v elektronickej alebo papierovej forme, po odoslaní žiadosti bude kupujúceho kontaktovať náš manažér (rovnakým spôsobom, akým bola žiadosť odoslaná , ak kupujúci neuvedie iné spôsoby, kontaktujte ho) a upresní podrobnosti výmeny. Odpoveď na žiadosť je doručená najneskôr do 3 dní odo dňa jej prijatia predajňou. Náklady spojené s odoslaním tovaru v tomto prípade znáša obchod.

Prihlášku zašlite v elektronickej forme na náš e-mail uvedený v sekcii kontakty.

Prihlášku zasielajte v papierovej forme na adresu uvedenú v sekcii kontakty.

1.3 Výmena tovaru sa vykonáva za podobnú alebo rovnakú hodnotu bez dodatočných nákladov a príplatkov na strane kupujúceho. Ak sa kupujúci rozhodne pre výmenu tovaru za inú vyššiu hodnotu, doplatí požadovanú sumu pre neho výhodným spôsobom, ak je cena tovaru nižšia, rozdiel bude kupujúcemu vrátený v hotovosti. (najneskôr do 3 dní odo dňa výmeny) alebo na bankovú kartu (najneskôr do 7 dní odo dňa výmeny) v závislosti od spôsobu platby, ktorý použil pri platbe za objednávku.

2. Vrátenie tovaru

Všetky produkty zakúpené v našom obchode podliehajú vráteniu za nasledujúcich podmienok:

2.1 Ak výrobok nesedel alebo existujú iné dôvody, ktoré nesúvisia s manželstvom

- Prezentácia je zachovalá, teda bez mechanického poškodenia (odštiepky, praskliny, škrabance, preliačiny a pod.)

- Produkt si zachoval svoje spotrebiteľské funkcie, produkt je možné používať na určený účel bez dodatočného zásahu, a to opravy alebo výmeny akýchkoľvek dielov.

- Uschovaný originálny obal, v ktorom bol tovar kupujúcemu dodaný.

Pri splnení vyššie uvedených podmienok kupujúci za účelom vrátenia zakúpeného tovaru vypíše žiadosť vo voľnej forme v elektronickej alebo papierovej forme, po odoslaní žiadosti bude kupujúceho kontaktovať náš manažér (rovnakým spôsobom, akým bola žiadosť odoslaná zaslané, ak s ním kupujúci neuvedie iné spôsoby komunikácie) a upresnite podrobnosti výmeny. Odpoveď na žiadosť je doručená najneskôr do 3 dní odo dňa jej prijatia predajňou. Náklady spojené s odoslaním tovaru v tomto prípade znáša kupujúci. Vrátenie peňazí sa vykonáva do 7 pracovných dní, v hotovosti alebo na bankovú kartu, v závislosti od spôsobu platby použitého pri platbe za objednávku, nie však skôr ako je tovar vrátený na predajňu.

Prihlášku zašlite v elektronickej forme na náš e-mail uvedený v sekcii kontakty.

Prihlášku zasielajte v papierovej forme na adresu uvedenú v sekcii kontakty.

2.2 Ak sa ukáže, že zakúpený produkt je chybný alebo inak chybný, pri ktorom úplne alebo čiastočne nemôže plniť svoje spotrebiteľské funkcie

Za účelom vrátenia zakúpeného produktu so sobášnou alebo inou vadou vypíše kupujúci voľnú žiadosť v elektronickej alebo papierovej forme, po odoslaní žiadosti bude kupujúceho kontaktovať náš manažér (rovnakým spôsobom, akým bola žiadosť odoslaná , ak kupujúci neuvedie iné spôsoby, kontaktujte ho) a upresní podrobnosti výmeny. Odpoveď na žiadosť je doručená najneskôr do 3 dní odo dňa jej prijatia predajňou. Náklady spojené s odoslaním tovaru v tomto prípade znáša obchod. Vrátenie peňazí sa vykonáva do 7 pracovných dní, v hotovosti alebo na bankovú kartu, v závislosti od spôsobu platby použitého pri platbe za objednávku, nie však skôr ako je tovar vrátený na predajňu.